“Sempre vejo anunciados cursos de oratória. Nunca vi anunciado curso de escutatória. Todo mundo quer aprender a falar e ninguém quer aprender a ouvir. Pensei em oferecer um curso de escutatória, mas acho que ninguém vai se matricular. Escutar é complicado e sutil…”.

Da psicóloga Jacqueline Resch é psicóloga, sócia-fundadora da Resch RH, sobre a vida na velocidade 2X.